Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan layanan OM.KOIN ("Layanan"), Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.

1 Definisi

• "OM.KOIN" — Platform top up game online yang dioperasikan melalui situs omkoin.id.
• "Pengguna" — Setiap individu yang mengakses dan menggunakan Layanan.
• "Transaksi" — Proses pembelian item digital (chip, diamond, voucher, pulsa, dll) melalui Layanan.
• "Item" — Produk digital yang dijual melalui platform OM.KOIN.

2 Ketentuan Umum

• Pengguna harus berusia minimal 13 tahun atau mendapat persetujuan orang tua/wali.
• Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan data yang dimasukkan (Player ID, nomor telepon, dll).
• OM.KOIN berhak menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi penipuan.
• Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3 Proses Transaksi

• Transaksi dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
• Item akan diproses secara otomatis dalam waktu 1-15 menit setelah pembayaran berhasil.
• Pembayaran yang melewati batas waktu akan otomatis dibatalkan.
• Setiap transaksi akan diberikan nomor invoice unik sebagai bukti pembelian.

4 Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di platform (QRIS, e-wallet, transfer bank, pulsa).
• Biaya layanan (service fee) akan ditampilkan sebelum konfirmasi pembayaran.
• OM.KOIN tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Pengguna.
• Semua pembayaran diproses melalui payment gateway resmi yang terenkripsi.

5 Tanggung Jawab Pengguna

• Memastikan Player ID / User ID yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
• Menyimpan nomor invoice sebagai bukti transaksi.
• Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar ketentuan game terkait.
• Melaporkan kendala transaksi dalam waktu maksimal 24 jam setelah pembayaran.

6 Batasan Tanggung Jawab

• OM.KOIN tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data oleh Pengguna.
• OM.KOIN tidak bertanggung jawab atas gangguan server game atau maintenance dari pihak developer game.
• OM.KOIN tidak berafiliasi dengan developer/publisher game manapun.
• Ketersediaan layanan dapat terganggu karena pemeliharaan sistem atau force majeure.

7 Hak Kekayaan Intelektual

Semua merek dagang, logo, dan nama game yang ditampilkan di platform adalah milik pemiliknya masing-masing. OM.KOIN bukan afiliasi resmi dari game atau publisher manapun.

8 Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan sesuai hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

9 Perubahan Ketentuan

OM.KOIN berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di situs web. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.